KUMALANEWS.ID, KUTAI KARTANEGARA – Beranda Imigrasi resmi hadir di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) untuk mempermudah masyarakat mengakses layanan keimigrasian, khususnya pengurusan paspor. Peresmian layanan tersebut dilaksanakan secara virtual dan serentak secara nasional oleh Direktorat Jenderal Imigrasi bersama Pelaksana Tugas Sekretaris Jenderal Dewan Nasional Kawasan Ekonomi Khusus, Rabu (28/10/2026).
Kehadiran Beranda Imigrasi menjadi bagian dari upaya pemerintah meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui sistem layanan yang lebih mudah dijangkau, responsif, dan terintegrasi. Dengan memanfaatkan fasilitas MPP Kukar, masyarakat diharapkan dapat mengurus kebutuhan keimigrasian secara lebih praktis.
Kepala Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian, Jeacky Gerald Gerung, menjelaskan bahwa Beranda Imigrasi bukan sekadar perubahan nama atau seremoni pembukaan layanan. Menurutnya, kehadiran layanan tersebut merupakan bagian dari penguatan identitas pelayanan imigrasi yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Ini merupakan branding bahwa imigrasi hadir untuk rakyat, dengan pelayanan terbaik dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar Jeacky.
Ia menerangkan, untuk tahap awal, layanan Beranda Imigrasi di MPP Kukar difokuskan pada pengurusan paspor, baik permohonan paspor baru maupun penggantian paspor. Layanan tersebut diharapkan memberikan alternatif akses bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan keimigrasian.
Jeacky menegaskan, pihaknya berkomitmen memberikan pelayanan yang profesional, responsif, dan sesuai kebutuhan masyarakat. Komitmen itu sejalan dengan semangat Direktorat Jenderal Imigrasi melalui slogan Imigrasi untuk Rakyat, yang menempatkan kemudahan dan kualitas pelayanan sebagai salah satu prioritas utama.
Sementara itu, Asisten II Bidang Ekonomi dan Pembangunan Sekretariat Daerah Kabupaten Kukar, Muhammad Iriyanto, menyambut positif kehadiran Beranda Imigrasi di MPP Kukar. Ia menilai layanan tersebut menjadi bagian dari pengembangan sistem pelayanan publik yang terintegrasi dan mengikuti perkembangan teknologi.
Menurut Iriyanto, konsep Beranda Imigrasi mengedepankan penyatuan layanan dalam satu sistem, bukan dengan membentuk unit pelayanan baru yang berdiri sendiri. Pemanfaatan teknologi elektronik dan digital memungkinkan pelayanan berjalan lebih efektif meskipun menggunakan ruang dan fasilitas yang relatif sederhana.
“Sekarang layanan berbasis elektronik dan digital. Tempatnya bisa minimalis, tetapi fungsinya maksimal,” jelas Iriyanto.
Ia berharap konsep pelayanan terpadu tersebut dapat terus dikembangkan untuk mengakomodasi lebih banyak kebutuhan administrasi masyarakat. Selain layanan keimigrasian, pelayanan lain seperti administrasi kependudukan dan kepolisian, termasuk penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), juga dapat diintegrasikan sesuai kewenangan masing-masing instansi.
Iriyanto menambahkan, pengembangan pelayanan yang terintegrasi sejalan dengan arahan Bupati Kukar untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat hingga tingkat kecamatan, desa, dan kelurahan. Dengan demikian, masyarakat diharapkan tidak selalu harus datang ke ibu kota kabupaten untuk mengurus berbagai kebutuhan administrasi.
“Prinsipnya, pelayanan harus semakin mudah dan dekat dengan masyarakat,” tegasnya.
Dengan hadirnya Beranda Imigrasi di MPP Kukar, pemerintah berharap akses pengurusan paspor menjadi lebih mudah sekaligus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik. Ke depan, penguatan layanan terintegrasi diharapkan dapat menciptakan sistem pelayanan yang lebih efektif, efisien, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat Kabupaten Kutai Kartanegara.
ADV Diskominfo Kutai Kartanegara Pewarta : Indirwan Editor : Rudy M @2026
