KUMALANEWS.ID, KUTAI KARTANEGARA — Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Kutai Kartanegara memasuki usia ketiga pada tahun ini. Perayaan HUT digelar di Komplek Perkantoran Bupati Kukar, Selasa (2/12/2025), dihadiri unsur Forkopimda, kepala OPD, camat, instansi vertikal, lembaga, BUMN, hingga perusahaan yang beroperasi di Kukar.
Bupati Kutai Kartanegara, Aulia Rahman Basri, menegaskan bahwa MPP Kukar terus diarahkan untuk mendukung terwujudnya Kukar Idaman Terbaik. Tahun ini, tema “Melaju dengan Inovasi” diangkat sebagai dorongan untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih mudah, cepat, dan terintegrasi.
Salah satu fokus pengembangan MPP adalah penerapan Layanan Minimal Pelayanan Publik di seluruh kecamatan. Skema layanan hybrid disiapkan agar masyarakat dapat mengurus administrasi secara online, namun tetap tersedia titik layanan langsung di ibu kota kecamatan bagi warga yang membutuhkan pendampingan.
Meski begitu, sejumlah layanan khusus seperti keimigrasian masih dipusatkan di MPP Tenggarong. Bupati Aulia memastikan mekanisme pelayanan akan terus disempurnakan agar semakin mudah dijangkau seluruh lapisan masyarakat.
“Di usia tiga tahun, MPP Kutai Kartanegara kini membawahi 27 tenant dengan lebih dari 438 jenis layanan yang bisa diakses masyarakat dalam satu gedung,” ujar Aulia.
Ia juga mengapresiasi capaian MPP yang berhasil meraih sertifikasi ISO terkait keamanan data, yang menurutnya menjadi fondasi penting dalam era digitalisasi pelayanan publik.
Ke depan, Pemkab Kukar berencana membangun gedung baru MPP dengan konsep menyerupai pusat perbelanjaan. Lantai dua akan difokuskan untuk pelayanan administrasi, sementara lantai satu menyediakan fasilitas pendukung seperti kuliner dan ruang tunggu yang lebih nyaman.
“Kami berharap MPP yang baru nanti dapat memberikan pengalaman yang lebih nyaman, sehingga masyarakat bisa menyelesaikan urusan administrasi dengan suasana yang santai dan menyenangkan,” harap Bupati Aulia.
Pewarta & Editor: Fairuzzabady @2025
